Vous l’attendiez ? L’application «  «Ohm et Moi  » est là !

Votre espace client Ohm Énergie tient désormais dans votre poche. Connectez-vous facilement et accédez en 1 clic à toutes vos informations concernant votre fourniture d’énergie, ainsi qu’à nos services.

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Vous avez besoin de retrouver votre contrat ? Savoir à quelles options vous avez souscrit ? Connaître votre échéancier ? Ou encore retrouver vos informations pour renseigner votre chèque énergie ?

Ne cherchez plus : tout est à portée de doigt.

Réglez vos mensualités en ligne

Grâce à l’application, non seulement, vous pouvez consulter votre échéancier et connaître le montant de vos prochaines mensualités, mais désormais, vous pouvez aussi payer vos factures en ligne. 

Avec « Ohm et Moi », pas de mauvaise surprise, vous savez exactement où vous en êtes dans vos paiements ! 

La réponse à vos questions, où que vous soyez !

Avec l’application « Ohm et Moi », gardez notre FAQ à portée de main, posez vos questions sur le tchat ou contactez directement l’un de nos conseillers.  

Vous attendez une réponse rapide et précise, nous sommes toujours là pour vous éclairer.  

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– Offres à Prix fixe de la part de l’électricité et/ou du gaz :
Ces offres garantissent que les modalités et conditions contractuelles, y compris le prix, demeurent inchangées pendant toute la durée du contrat, en dehors des évolutions :
  • de la fiscalité applicable ;
  • du tarif d’acheminement ;
  • et des composantes du prix ayant pour objet la répercussion sur le consommateur d’obligations réglementaires reposant sur les fournisseurs de gaz naturel et d’électricité non connues ni anticipables lors de la prise d’effet du contrat.
– Offre à prix fixe tout compris :
Les offres de cette typologie disposent d’un prix fixe sur toute la période d’engagement du contrat, sauf pour tenir compte des évolutions de la fiscalité applicable.
– Offre indexé sur le TRVE
Dans ces offres l’ensemble du prix (abonnement et consommation) suivent les mêmes variations que l’option du TRVE utilisée comme référence, pour chacun des postes saisonniers de l’option. Le TRVE évolue en février et en août chaque année.
– Offre indexé sur le PRVG
Dans ces offres l’ensemble du prix (abonnement et consommation) suivent les mêmes variations que l’option du PRVG utilisée comme référence. Le PRVG évolue tous les mois.
– Offre indexé sur des références de prix du marché
Le prix varie selon des indices de marché librement accessibles comme la référence de coûts d’approvisionnement du gaz, le prix de gros du gaz (Point d’Echange Gaz ou PEG, Title Transfert Facility ou TTF) ou les indices INSEE. Le fournisseur doit préciser la fréquence des évolutions tarifaires. Pour de telles offres, l’indexation peut concerner une partie du prix (uniquement l’abonnement, ou bien seule la part énergie) ; pour autant, les conditions d’évolution de l’ensemble du prix doivent être explicitées par le fournisseur.
– Offre à tarification dynamique
Les prix reflètent les variations en temps réel des marchés de l’énergie. Le fournisseur s’engage à préciser la fréquence exacte d’évolution des prix au consommateur lors de la souscription de l’offre. Ces offres sont destinées aux consommateurs qui peuvent déplacer un certain nombre de leurs consommations et sont donc ouverts à la variabilité du prix de leur énergie.
– Autres offres (prix variables)
Cette catégorie regroupe les offres ne correspondant à aucune des précédentes. Elle inclut notamment les offres dont le fournisseur peut librement modifier le prix une ou plusieurs fois par an ou dont l’engagement sur le prix est inférieur à 12 mois.