Actus & infos Ohm Énergie

Sowee Résiliation : le guide facile pour mettre fin à votre contrat

Mettre fin à un contrat d’énergie peut sembler intimidant, mais ce n’est pas une fatalité. Si vous êtes client chez Sowee et souhaitez résilier votre contrat, ce guide est conçu pour vous accompagner pas à pas. Que ce soit pour un déménagement, un changement de fournisseur ou toute autre raison, nous vous expliquons les démarches à suivre, les délais à respecter et les étapes clés pour une résiliation rapide et sans stress. Simplifiez vos formalités grâce à nos conseils clairs et pratiques, et gérez cette transition en toute tranquillité !

Faut-il résilier et transférer mon contrat Sowee ?

Option 1 : Résilier et souscrire un nouveau contrat

Cette option implique de mettre fin à votre contrat actuel et d’en établir un nouveau pour votre future résidence. Elle peut être avantageuse dans les situations suivantes :

Vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie.
Les offres disponibles à votre nouvelle adresse diffèrent de votre contrat actuel.
Votre nouveau logement a des besoins énergétiques différents (surface, type de chauffage, etc.).

Avantages :

Possibilité de comparer les offres et de choisir la plus adaptée à votre nouvelle situation.
Opportunité de renégocier vos tarifs ou de bénéficier d’offres promotionnelles en tant que nouveau client.

Inconvénients :

Démarches administratives plus nombreuses.
Risque de période sans contrat si la coordination n’est pas optimale.

Option 2 : Transférer votre contrat

Le transfert de contrat consiste à conserver votre offre actuelle en l’appliquant à votre nouvelle adresse. Cette option est envisageable si :

Votre nouveau logement est compatible avec les conditions de votre contrat actuel.
Vous êtes satisfait de votre offre Sowee et souhaitez la conserver.
Le réseau énergétique de votre nouvelle adresse est compatible avec les services Sowee.

Les avantages du transfert de contrat :

Continuité de service sans changement de conditions.
Processus administratif simplifié.
Conservation des avantages liés à votre contrat actuel (tarifs, services spécifiques, etc.).

Inconvénients :

Pas d’opportunité de bénéficier de nouvelles offres potentiellement plus avantageuses.
Risque d’inadéquation si les caractéristiques énergétiques de votre nouveau logement sont très différentes.

Pour faire le meilleur choix, évaluez attentivement votre satisfaction actuelle avec Sowee, comparez les offres disponibles à votre nouvelle adresse, et considérez les spécificités énergétiques de votre futur logement. N’hésitez pas à contacter le service client Sowee pour obtenir des conseils personnalisés et faciliter votre décision.

💡 Astuce

Si vous souhaitez comparer les offres, un transfert n’est pas obligatoire. De nombreux consommateurs profitent d’un déménagement pour opter pour un fournisseur d’électricité ou de gaz alternatif.

Comment puis-je arrêter mon contrat chez Sowee ?

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour contacter sowee :

Par téléphone : Composez le numéro du service client : 08 06 80 04 44 et un conseiller par téléphone pourra répondre à votre demande
Via l’espace client Sowee : Connectez-vous pour gérer vos contrats et accéder à un formulaire de résiliation. Accessible depuis l’espace client, ce formulaire simplifie votre démarche en ligne.
Par courrier postal : Adressez une lettre de résiliation à l’adresse suivante : Sowee by EDF, 4 place de Vosges, 92400 Courbevoie.
Par adresse email : serviceclient@sowee.fr

Assurez-vous de l’envoyer à la bonne adresse !

💬 Pensez à inclure dans votre courrier des informations relatives à :

Votre numéro de contrat.
Votre ancienne et nouvelle adresse postale.
La date souhaitée de fin de contrat.

Comment puis-je arrêter mon contrat chez Sowee ?

Pour une résiliation en toute sécurité, l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception est recommandé. Cela vous permet de garder une trace officielle de votre demande. La lettre de résiliation doit comprendre des informations personnelles importantes concernant votre demande.

Voici un modèle de lettre :

[Votre nom]
[Votre adresse]
[Votre code postal, Ville]
[Téléphone]
[Email]

À l’attention du Service Client Sowee
CS7000162880
Vendin le Vieil Cedex

[Ville], le [Date du jour]

**Objet : Résiliation de mon contrat Sowee**

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon contrat Sowee numéro [NUMÉRO DE CONTRAT] pour la raison suivante : [déménagement/changement de fournisseur]. Je souhaite que cette résiliation soit effective à compter du [DATE SOUHAITÉE].

Veuillez trouver ci-joint les informations nécessaires à la résiliation :
– Numéro client : [VOTRE NUMÉRO]
– Numéro PDL : [VOTRE NUMÉRO PDL]
– Relevé de compteur : [INDIQUEZ L’INDEX]

Je vous remercie de me confirmer la bonne réception de ce courrier et de procéder à la résiliation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre signature (si envoyée par courrier)]
[Votre nom]

—

Conseils importants :

Envoyez ce courrier en recommandé avec accusé de réception.
Conservez une copie du courrier.
Gardez l’accusé de réception.

Et surtout veillez à renseigner les bonnes informations pour faciliter le traitement de votre dossier.

💡 Astuce

Envoyez votre lettre recommandée au moins 15 jours avant la date souhaitée de la résiliation pour garantir que tous les délais soient respectés et que vous ne soyez pas facturé.

Les étapes à suivre pour une résiliation de contrat Sowee

Identifiez la nature de votre contrat : électricité, gaz, ou location de matériel (par exemple, la station connectée Sowee).
Préparez les documents nécessaires : numéro de contrat, coordonnées postales, et relevé de compteur si applicable.
Choisissez un nouveau fournisseur d’énergie si besoin : Le nouveau fournisseur peut souvent gérer la résiliation pour vous. Découvrez comment changer de fournisseur d’électricité ou changer de fournisseur de gaz.
Vérifiez les délais de préavis : Généralement, la résiliation est immédiate si vous déménagez ou changez de fournisseur.
Confirmez la date de résiliation avec Sowee.

Les délais et frais de résiliation d’un contrat Sowee

Quels sont les délais de résiliation chez Sowee ?

Pour un déménagement : La résiliation est immédiate dès votre demande, mais pensez à la notifier au moins 15 jours avant votre départ.
Pour un changement de fournisseur : Votre nouveau fournisseur s’occupe de tout. La transition est souvent réalisée sous 3 semaines.

Et quels frais de résiliation appliquent-ils ?

Contrats d’énergie : Sowee propose des contrats sans engagement, donc aucun frais de résiliation n’est appliqué.
Location de matériel : Des frais peuvent s’appliquer si vous mettez fin à un contrat de location (par exemple, la station connectée Sowee).

Qui dit résiliation, dit facture de régularisation ?

La résiliation d’un contrat entraîne une facture de clôture, appelée également facture de régularisation. Cette facture inclut :

La consommation réelle jusqu’à la date de fin de contrat.
Les éventuels remboursements pour les abonnements déjà payés.

📌 Vérifiez votre relevé de compteur avant de quitter le logement ou de changer de fournisseur. Cela évitera toute contestation.

Comment se rétracter de Sowee ?

Conformément au droit de rétractation, vous pouvez annuler votre contrat Sowee dans un délai de 14 jours après la souscription.

Remplissez le formulaire de rétractation disponible sur leur site.
Envoyez-le par e-mail ou courrier recommandé.

Quand puis-je procéder à la résiliation de mon contrat Sowee ?

Les contrats Sowee étant sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment, sans frais. Cela inclut :

Un déménagement.
Un changement de fournisseur.

Mais attention, il y a un cas particulier. Si vous louez une station connectée ou autre équipement, vérifiez la période d’engagement stipulée dans votre contrat.

Pourquoi choisir Ohm Énergie après avoir quitté Sowee ?

Après avoir mis fin à votre contrat avec Ilek, le choix de votre futur fournisseur d’énergie est une décision importante. On vous recommande d’opter pour un fournisseur d’électricité ou un fournisseur de gaz moins cher. Nous sommes un fournisseur alternatif qui se démarque pour plusieurs raisons :

Des prix avantageux

Nous vous proposons des offres conçues pour répondre à divers besoins, souvent à des tarifs plus avantageux que la concurrence.

Une variété d'offres économiques

Nous vous proposons plusieurs contrats d’électricité adaptées à différents profils : offres à prix fixe, sans engagement, option énergie verte 100% française… Retrouvez le détail de nos offres sur notre site.

Un engagement pour l'environnement

Nos initiatives écologiques :

Fourniture d’électricité d’origine renouvelable et française, avec certification.
Option plantation d’arbres pour les offres de gaz.

Une expérience client simplifiée

Processus d’inscription rapide en ligne.
Prise en charge des formalités administratives, y compris la résiliation chez l’ancien fournisseur.
Service client disponible 7J/7 et 24H/24.

Un suivi de consommation détaillé

L’espace client Ohm Sweet Home vous permet :

De surveiller votre consommation d’énergie au kWh près.
D’identifier des opportunités d’économies.

En conclusion, nous nous positionnons comme un fournisseur moderne, alliant économies, respect de l’environnement et simplicité.

Comment devenir client Ohm Énergie ?

Pour devenir client Ohm Énergie, suivez ce processus en quatre étapes :

1. Sélectionnez votre offre

Explorez les différentes options proposées, incluant des offres d’électricité et de gaz adaptées à divers profils. Évaluez les offres standard, les offres à prix fixe, ainsi que les options d’énergie verte pour trouver celle qui convient le mieux à votre situation.

2. Effectuez votre souscription en ligne

Rendez-vous sur notre site web pour compléter votre demande. Vous devrez fournir :

Vos informations personnelles.
Les détails de votre contrat actuel, le cas échéant.
Les données de votre compteur.

3. Laissez nous gérer la résiliation

Si vous changez de fournisseur, nous prendrons en charge la résiliation de votre contrat existant. Vous passerez à votre nouveau contrat sans encombre. Veillez simplement à l’exactitude des informations communiquées pour faciliter la mise en service.

4. Attendez la confirmation et l'activation

Après validation de votre demande, vous recevrez une confirmation. La mise en service s’effectuera sans coupure. En cas de déménagement, n’oubliez pas d’entrer en contact avec nos services pour un suivi sans stress !

Résumé des points clés

Sowee résiliation : Une procédure simple grâce à des gestes simples et des outils accessibles (téléphone, espace client, courrier).
Aucun frais de résiliation pour les contrats d’énergie.
Une facture de régularisation clôture votre contrat.
Il y a une multitude de choix de fournisseurs après votre résiliation Sowee. Que diriez-vous de nous rejoindre ?