La résiliation chez Mint Énergie : comment faire et avec quels frais ?
Vous souhaitez mettre fin à votre contrat Mint Énergie ? Bonne nouvelle : que ce soit pour un déménagement ou pour changer d’offre, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz est un droit que vous pouvez exercer à tout moment, sans frais et sans avoir à vous justifier. Dans ce guide, nous détaillons les démarches selon votre situation, les documents à préparer, les délais prévus par la loi et les éventuels frais annexes.
- Thomas Martel
- Publié le
- Mise à jour le 08/11/2026
Sommaire
À retenir
- Si vous changez simplement de fournisseur, votre nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation Mint Énergie à votre place.
- En cas de déménagement ou d’arrêt de contrat, la résiliation se fait par téléphone, depuis l’espace client ou par écrit.
- La résiliation est gratuite ; seuls des frais techniques facturés par le gestionnaire de réseau peuvent s’appliquer.
Faut-il vraiment résilier son contrat Mint Énergie ?
Tout dépend de votre situation.
- Vous changez de fournisseur sans déménager : vous n’avez aucune démarche à faire auprès de Mint Énergie. Il vous suffit de souscrire votre nouvelle offre. La résiliation de l’ancien contrat est automatique à la date de prise d’effet du nouveau¹, sans coupure d’électricité ni de gaz. Pour en savoir plus, consultez nos guides pour changer de fournisseur d’électricité et changer de fournisseur de gaz.
- Vous déménagez ou vous quittez définitivement le logement : c’est à vous de demander la résiliation de votre contrat Mint Énergie pour votre ancienne adresse, puis de souscrire un contrat pour votre nouveau logement.
Quels documents préparer pour la résiliation ?
Pour que votre demande soit traitée rapidement, rassemblez les éléments suivants :
- Votre nom complet et votre numéro de contrat, indiqués sur vos factures.
- L’adresse exacte du logement concerné.
- Votre numéro PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et/ou votre numéro PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un relevé de vos compteurs le jour de votre départ.
- Votre nouvelle adresse, en cas de déménagement, pour recevoir la facture de clôture.
Un conseil pratique : prenez une photo de vos index le jour de votre départ. Avec un compteur Linky ou Gazpar, les index sont généralement transmis à distance. Avec un ancien compteur, votre relevé évite une estimation de la consommation finale.
5 min chrono !
Sans engagement !Comment résilier un contrat Mint Énergie ?
La résiliation Mint Énergie se fait par écrit, par courrier postal ou par voie électronique². Elle est sans frais et prend effet à la date de votre demande, ou au plus tard 30 jours après.
Par voie électronique, depuis votre espace client
Connectez-vous à votre espace client Mint Énergie et adressez votre demande via le formulaire de contact. Précisez la date de résiliation souhaitée, votre numéro de contrat, vos numéros PDL et/ou PCE, vos relevés de compteur et, en cas de déménagement, votre nouvelle adresse. Conservez une copie de votre demande et de la réponse de Mint Énergie.
Par courrier
Le courrier recommandé avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre, car il vous donne une preuve de votre demande. Adressez-le au service client : Mint Énergie, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Indiquez les mêmes informations que ci-dessus, et pensez à demander l’arrêt des prélèvements automatiques après le règlement de la facture de clôture.
Une question ? Contactez le service client
Pour toute question sur votre résiliation, le service client de Mint Énergie est joignable au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Gardez votre numéro de contrat ou une facture récente à portée de main.
Bon à savoir : pour une urgence technique, comme une panne de courant ou une odeur de gaz, ce n’est pas votre fournisseur qu’il faut appeler, mais le gestionnaire de réseau. Pour l’électricité, contactez le dépannage Enedis au 09 726 750 suivi du numéro de votre département. Pour le gaz, appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33. Ces deux services sont joignables 24 h/24, 7 j/7.
Quels délais pour la résiliation ?
Les délais sont encadrés par le Code de la consommation¹ et s’appliquent à tous les fournisseurs :
- Prise d’effet : la résiliation intervient à la date que vous avez choisie, et au plus tard 30 jours après votre demande.
- Facture de clôture : elle doit vous être adressée dans un délai de quatre semaines après la résiliation. Elle couvre votre consommation jusqu’à la date de fin du contrat.
- Remboursement : si vous avez trop payé, le trop-perçu doit vous être remboursé dans un délai de quinze jours après l’émission de la facture de clôture.
Si vous déménagez, lancez vos démarches environ deux semaines à l’avance, pour éviter toute interruption de fourniture dans votre nouveau logement.
Quels sont les frais de résiliation chez Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz est gratuite pour les particuliers¹. Mint Énergie ne facture donc aucun frais pour mettre fin à votre contrat.
Certains frais techniques peuvent toutefois s’appliquer. Ils ne sont pas liés à la résiliation elle-même : ils correspondent à des interventions du gestionnaire de réseau, aux mêmes tarifs quel que soit le fournisseur.
- La mise en service dans votre nouveau logement : environ 2 € avec un compteur Linky, car l’opération se fait à distance. Comptez environ 33 € avec un ancien compteur, qui nécessite le déplacement d’un technicien². Elle est gratuite pour les bénéficiaires du chèque énergie. Pour le gaz, les frais de mise en service sont facturés par GRDF.
- Un relevé spécial du compteur, uniquement si vous en faites la demande : environ 37 €². Avec un compteur Linky, le relevé se fait à distance.
Pourquoi choisir OHM Énergie pour votre nouvelle souscription ?
Changer de fournisseur est simple, gratuit et sans coupure : c’est l’occasion de faire le point sur vos besoins. Parmi les nombreux fournisseurs alternatifs présents sur le marché, votre choix de fournisseur mérite d’être guidé par ce qui compte pour vous : le prix, la transparence et l’accompagnement.
Chez OHM Énergie, votre nouvelle souscription se fait en quelques minutes, sans engagement, et nous nous chargeons de toutes les démarches auprès de votre ancien fournisseur. Nos offres de gaz et électricité moins cher sont pensées pour proposer des tarifs avantageux, adaptés à vos habitudes de consommation domestique : heures creuses, consommation le week-end ou prix fixe pour plus de visibilité sur votre budget. Et si vous souhaitez consommer de façon plus responsable, l’énergie verte est incluse dans plusieurs de nos offres d’électricité ou disponible en option³.
Sources
¹ Code de la consommation, article L224-15 (texte disponible sur Légifrance).
² Catalogue des prestations Enedis, version en vigueur au 1er août 2026 (consultable sur enedis.fr).
³ OHM Énergie, mentions relatives aux offres d’électricité (site ohm-energie.com, consulté en novembre 2026).
Les derniers articles sur l'électricité
Envie de réduire vos pertes de chaleur ? Apprenez à poser un film de survitrage facilement. Une solution économique pour isoler vos fenêtres sans travaux.
Besoin de résilier votre contrat chez Mint Énergie ? Nous vous détaillons toute la démarche pour le faire simplement et les conditions à connaître.
Vert, jaune ou violet ? Quel Consuel pro choisir pour vos locaux ou installations photovoltaïques ? Tarifs, délais et étapes de validation Enedis.
Envie de réduire vos pertes de chaleur ? Apprenez à poser un film de survitrage facilement. Une solution économique pour